Türkiye’deki faaliyetlerini 1983 yılından bu yana Desa distribütörlüğünde devam eden Samsonite, seyahat ürünleri pazarında güçlü bir aktör. Samsonite Genel Müdürü Cenk Pınar, Türkiye’de seyahat ürünleri pazarının büyüdüğüne dikkat çekiyor. Pınar, “Seyahat ürünlerinin bir arada satışa sunulduğu çoklu marka konseptine sahip bir zincir olmadığını gördük. Biz de Trunk&Co mağazalarımızla pazardaki bu boşluğu doldurmayı hedefledik” diyor.
AVMDERGİ.com
Samsonite’ı Samsonite yapan başarı ve kalite kriterleri nelerdir?
Samsonite, modaya yön veren seyahat çözümleriyle dünyanın önde gelen valiz markaları arasında yer alıyor. Bunun altında yatan en önemli nedenin araştırma, geliştirme ve inovasyona bağlılığımızla kendimizi sürekli yenilememiz olduğunu düşünüyorum. Seyahat, iş gezisi, günlük ve kişisel aksesuar ürünlerinden oluşan geniş ürün yelpazemizle müşterilerimize hizmet veriyoruz. Samsonite seyahat ürünleri pazarında en çok tercih edilen marka olma unvanını, son satın alımlarla bünyesine katmış olduğu dünya markaları American Tourister, Hartmann, High Sierra, Speck, Lipault Paris, Gregory ile de oldukça pekiştirdi.
Samsonite’ın Türkiye’deki mağaza sayısını öğrenebilir miyiz?
Türkiye’de 35 tane monobrand Samsonite mağazası, 9 tane Trunk&CO mağazası ile Avrupa’da en fazla Samsonite mağazasına sahip ülke konumundayız ve Avrupa’ya örnek olmaya devam ediyoruz. Mono-brand mağazalarımıza ek olarak 400 tane satış noktasında Samsonite ürünlerini müşterilerimiz ile buluşturuyoruz.
Desa da çok güçlü ve önemli bir marka. Desa, Samsonite’a nasıl bir sinerji yaratıyor?
Desa, Türkiye’de çanta, valiz ve deri ürün gruplarıyla 43 yılı aşkın tecrübesiyle perakende sektöründe lider konumda. Desa müşterisi kaliteyi uygun fiyata almayı seven, fiyat eder ilişkisini iyi bilen, bilinçli bir tüketici. Müşteri portföyü olarak da Samsonite markasıyla birebir örtüşüyor. Desa mağazalarında 55 noktada Samsonite ürünleri satılarak coğrafi anlamda müşterilerimize ulaşılabilirlik sağlanıyor. Bunun yanında Desa 21 monobrand Samsonite ve 9 Trunk&Co mağazasının franchise konumunda.
Türkiye’de ilk kez Trunk&Co konseptini geliştirdiniz. Biraz Trunk&Co ile ilgili bilgiler alabilir miyiz, nasıl tepkiler alıyorsunuz?
Trunk&Co konseptinin doğuşunda elbette Türkiye’de hızla büyüyen seyahat ürünleri pazarının da önemli etkisi olduğunu söylemem gerekir. Yaptığımız analizler neticesinde Türkiye’de çok katlı mağazalar dışında, seyahat ürünlerinin bir arada satışa sunulduğu çoklu marka konseptine sahip bir zincir olmadığını gördük. Biz de Trunk&Co mağazalarımızla pazardaki bu boşluğu doldurmayı hedefledik. Trunk&Co konsepti, bugün dünyanın en çok tercih edilen valiz markası Samsonite’ın tescilinde bulunan American Tourister, High Sierra, Disney by Samsonite, Lipault Paris, Gregory, Speck ve Hartmann gibi markaları tek bir mağazada buluşturuyor. Trunk& Co, okula giden küçük bir çocuğun sırt çantasından, zorlu tırmanışlara rahatlıkla eşlik eden dağcı çantasına kadar farklı ürünleri, Türkiye’de ilk kez aynı çatı altında tüketiciyle buluşturan bir seyahat dünyası olma özelliği taşıyor. Kısa sürede elde ettiğimiz büyüme trendi ne kadar doğru bir adım attığımızı teyit ediyor.
Mağaza yatırımları AVM’lere
Peki, Trunk&Co ve Samsonite’ın mağazalaşma sürecini ayrı mı yönetilecek? Mağazalaşma planınız nedir?
Mevcut durumda Samsonite ve Trunk&Co ‘nun mağazalaşma sürecini beraber yöneteceğiz. Trunk&Co konsepti Türkiye’de ve açıldığı ülkelerde istikrarlı bir şekilde büyümesini sürdürüyor. Planlarımıza göre 2016 yılında şimdilik açılması kesinleşen 6 adet Trunk&Co ve 4 monobrand Samsonite mağazası bulunuyor. Bu sayı talebe göre artabilir. Ortalama 150 metrekarelik büyük mağaza opsiyonlarında Trunk&Co, 50-100 metrekarelik opsiyonları ise Samsonite mağazası olarak planlıyoruz. AVM mağazalarına ilave olarak bir de mobil mağazamız bulunuyor. Bizi çok heyecanlandıran bu projede VW T1 bir aracı Disney karakterleriyle giydirilmiş bir şekilde Samsonite’in Disney koleksiyonunu Türkiye’nin her noktasında müşterilerle buluşturacak bir mağaza haline getirdik. Bir gün AVM içinde bir etkinlikte görebileceğiniz bu araç, diğer bir gün çocuklara yönelik etkinlikler için Türkiye’nin herhangi bir yöresine gidebilecek. Bugünün küçük, yarının sadık Samsonite müşterilerini mutlu etmeyi hedefleyen bu araç, birçok sosyal sorumluluk projesinde gönüllü olarak yer alacak.
Yatırımlarınızda daha çok caddeleri mi AVM’leri mi tercih edeceksiniz? Mağaza seçimlerinizde neler etkili oluyor?
Daha çok AVM’leri tercih ediyoruz. İnsanlar valiz satın alır almaz fazla gezmeden, araba bagajına yerleştirmek istiyor. Bu nedenle otopark imkanları AVM ‘eri tercih etmemizde önemli bir rol oynuyor. Türkiye’de Samsonite markamızı konumlandırırken metrekare verimliliğini arttırmak için 50-100 metrekarelik mağaza opsiyonlarını değerlendirdik. Perakende büyüme stratejimizde AVM’nin en iyi konumdaki küçük metrekareli mağaza lokasyonları ve AVM içinde harici depo alanı kiralama üzerinde kurduk. AVM içinde kiralanan depolar aracılığıyla küçük metrekareli mağazalarımız ürün eksiği olmadan çalışmasını sağladık. Yeni satın alımlar neticesinde de bu mağaza metrekareleri yeterli olmamaya başladı bu yüzden 2015’de büyük metrekarelerde tüm markalarımızı bir arada teşhir edebileceğimiz Trunk&Co konseptine yoğunlaştık.
Üretim ve tasarım süreçlerinden de bahseder misiniz?
Samsonite’ın ürünlerinin yüzde 30’u Avrupa’da ve yüzde 70’i Uzakdoğu’da Samsonite standartlarına uygun fabrikalarda üretiliyor. Samsonite araştırma, geliştirme ve inovasyona bağlı, sürekli kendini yenileyen ve tasarıma önem veren bir marka. Özellikle genç seyahat severlere hitap eden AmericanTourister markasında ve Disney ile yapmış olduğu işbirliği ile ortaya çıkan Disney by Samsonite koleksiyonlarında tasarıma verdiği önemi görebiliyoruz.
2016’da toplam 10 yeni mağaza hedefi
Türkiye’deki seyahat ürünleri pazarını değerlendirebilir misiniz? Özellikle Türk tüketicilerinin alışveriş alışkanlıkları ne yönde ilerliyor?
Türkiye, gelişen ekonomisi, nüfusu ve yurt dışına açılan iş dünyası ile global çanta ve valiz pazarında hızla büyüyen ekonomilerin başında geliyor. Türkiye’de pazar, dikkat çeken bir hızla, geçtiğimiz yıl 880 milyon dolarlık büyüklüğe ulaştı. Bu pazarın yüzde 20’sini valiz, yüzde 80’ini ise valiz dışı ürünler oluşturuyor. Pazara kadın çantası segmenti hariç bakıldığında yani valiz, sırt çantası, evrak çantası, duffle çanta, cüzdan ve küçük seyahat çantalarını ele aldığımızda, 400 milyon dolarlık bir seyahat ürünleri pazarı var. Global pazar analisti Euromonitor verilerine göre Türkiye’de iş hayatındaki kadın sayısının artması ve tüm şehirlerde hızla çoğalan alışveriş merkezleri sayesinde çanta ve valiz pazarının 2015’te yüzde 10’luk bir büyüme kaydettiği öngörülüyor.
2015 yılı Samsonite için nasıl geçti, beklentilerinizi karşılayabildiniz mi?
2015 yılı tüm perakende sektörü için zor bir yıl oldu. Ülkedeki seçim, ekonomik kriz ve belirsizlikler perakende sektörünü olumsuz yönde etkiledi. Samsonite olarak gerekli önlemleri almıştık ve bu yılı beklediğimizden daha iyi kapattığımızı söyleyebiliriz, bu sene de Avrupa’nın en çok büyüyen ülkelerinden biri olduk. Bu başarıda çoklu marka konseptine sahip büyük metrekareli Trunk&Co mağazalarımızın büyük payı var. Bu mağaza konsepti başta Rusya ve Güney Afrika’da yeni konsept olarak uygulamaya başlandı.
2016 yılıyla ilgili öngörüleriniz nelerdir, nasıl bir yıl bekliyorsunuz?
Hepimizin bildiği gibi 2016 yılında turist sayısında azalmanın olacağı bir yıl, bunu şimdiden iptal edilen otel rezervasyonlarından ve satılan tur sayılarında görebiliyoruz. Diğer taraftan dünyada uçak biletlerinin ucuzlaması ve iş amaçlı seyahatlerin artmasının ise bu olumsuz etkiyi azaltacağını düşünüyoruz. Planlarımıza göre 2016 yılında şimdilik açılması kesinleşen 6 adet Trunk&Co ve 4 monobrand Samsonite mağazası bulunuyor.