Miray KANIK
Yaz aylarının rehaveti sona ererken gündeme gelen “okula dönüş” dönemi, alışveriş merkezleri açısından yılın en kritik sezonlarından birini oluşturuyor. Bu dönem yalnızca ciroların artması anlamına gelmiyor; aynı zamanda alışveriş merkezlerinin yönetim, kiralama ve pazarlama stratejileri açısından da güçlü bir fırsat penceresi sunuyor.
Ailelerin okul hazırlıkları için alışveriş merkezlerine yönelmesi, ziyaretçi sayılarında ciddi bir artış yaratırken, bu yoğunluk tek bir sektörle sınırlı kalmıyor. Kırtasiye ve giyim mağazalarının yanı sıra teknoloji, kişisel bakım, yeme-içme ve eğlence kategorileri de bu canlılıktan doğrudan pay alıyor. Dolayısıyla “back to school” döneminde AVM’ler, yalnızca bir alışveriş noktası değil, aynı zamanda ailelerin bir arada vakit geçirdiği, sosyal hayatı destekleyen bir cazibe merkezi haline geliyor.
Yurt dışındaki örnekler, bu sürecin tüketiciler açısından sadece zorunlu ihtiyaçların karşılandığı bir alışveriş döneminden ibaret olmadığını; aynı zamanda fırsatların değerlendirildiği, kampanyaların takip edildiği ve ailelerin sosyalleştiği bir süreç olduğunu ortaya koyuyor. Türkiye’de de benzer bir tablo söz konusu. Alışveriş merkezleri, yalnızca indirim ve promosyonlarla değil, deneyim odaklı yaklaşımlarla da öne çıktığında ziyaretçiler için farklı bir değer yaratabiliyor.
Doğru kurgulanan kampanyalar, etkinlikler ve pazarlama adımlarıyla AVM’ler, bu süreci hem kısa vadeli ciro artışı hem de uzun vadeli müşteri sadakati açısından önemli bir kaldıraç haline getirebilir.
Bu noktada kampanya ve etkinlik çeşitliliği kritik rol oynuyor. Okul listelerine özel paket kampanyalar, ailelere yönelik indirim günleri, çocuklara hitap eden yaratıcı atölyeler ve sosyal medya entegrasyonlu yarışmalar, AVM’lerin farklı hedef kitleleri davet etmesini sağlıyor. Aynı zamanda marka iş birlikleriyle hazırlanan özel kampanyalar, hem kiracılara hem de tüketicilere kazançlı bir ekosistem sunuyor. Yönetim tarafında ise bu döneme özel iletişim stratejileri, reklam alanlarının etkin kullanımı ve kiracı destek programları öne çıkan araçlar arasında yer alıyor.
“Tüketiciyle bağların güçlendirildiği bir dönem”
Sonuç olarak, okula dönüş sezonu alışveriş merkezleri için sadece ticari bir yoğunluk değil, aynı zamanda kurumsal stratejilerin yeniden canlandırıldığı, markaların tüketiciyle bağlarını güçlendirdiği bir dönem. Doğru kurgulanan kampanyalar, etkinlikler ve pazarlama adımlarıyla AVM’ler, bu süreci hem kısa vadeli ciro artışı hem de uzun vadeli müşteri sadakati açısından önemli bir kaldıraç haline getirebilir.
